Uma fiscalização do Procon de Mato Grosso do Sul e da Delegacia Especializada de Repressão aos Crimes Contra as Relações de Consumo identificou problemas em revendas de pneus de Campo Grande. Três empresas foram visitadas, segundo balanço divulgado na sexta-feira, 6 de novembro.
No Jardim Paulista, uma consumidora teve negada uma oferta de dois pneus após discordar de uma cobrança adicional. A justificativa apresentada era de que as rodas do veículo estavam amassadas.
Na Vila Célia, um estabelecimento foi autuado por falta de alvará de funcionamento e licença ambiental. Em outro, foram identificados problemas na venda de produtos e na apresentação dos preços.
Segundo o Procon, as empresas autuadas têm 20 dias para apresentar defesa e devem regularizar as situações constatadas.
O órgão orienta os consumidores a solicitar orçamento detalhado antes de qualquer intervenção no veículo, conferir a marca dos produtos instalados e exigir nota fiscal. Serviços adicionais precisam de autorização prévia.
Denúncias podem ser encaminhadas pelo telefone 151 ou pelo site do Procon-MS.
